Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja Dostępności dotyczy strony Zamek Królewski w Warszawie.
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
Okno modalne „Podziel się” (+), które otwiera się na stronie https://www.zamek-krolewski.pl/godziny-otwarcia-i-ceny-biletow nie posiada przycisku zamykania dostępnego za pomocą klawiatury, co uniemożliwia użytkownikom jego efektywne zamknięcie bez konieczności odświeżania strony. Po zakończeniu nawigacji po elementach okna, fokus przechodzi na stronę pod oknem modalnym, co prowadzi do dalszych trudności w nawigacji. Na niektórych podstronach brakuje tekstów alternatywnych przy grafikach i fotografiach. Na podstronie https://www.zamek-krolewski.pl/przedszkola-i-szkoly zamieszczone są linki do dokumentów w formie skanów (obrazy PDF), które są niedostępne dla osób korzystających z czytników ekranu i innych narzędzi wspomagających. Usunięcie błędów i poprawa dostępności strony zaplanowane są do 31.12.2025
Przygotowanie Deklaracji Dostępności
Przygotowanie Deklaracji Dostępności i jej aktualizacja
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez Altix na Rzecz Dostępności Cyfrowej.
Wyniki badania przedstawia Raport z audytu.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Urszula Kubiszyn — mailowo dostepnosc@zamek-krolewski.pl lub telefonicznie 223555523.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:
Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej,
Adres: Pl. Zamkowy 4, 00-277 Warszawa,
mail: dostepnosc@zamek-krolewski.pl,
telefon: 223555523.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Opis dostępności architektonicznej
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Opcja Tłumacza Polskiego Języka migowego online jest dostępna w Kasach biletowych, Punkcie informacyjnym i na stronie internetowej https://www.zamek-krolewski.pl/ w godzinach otwarcia dla zwiedzających.
Więcej informacji na temat dostępności Zamku Królewskiego w Warszawie dostępnych jest na stronie Muzeum dostępne.